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1、第 1 页 20XX 年医院工作计划要点 特征码 WoUxzZkSpyxGJTBpAUxz 工作计划为大家整理了20XX 年医院工作计划要点 ，供大家 学习参考。 20XX 年，我院将认真贯彻党的 xx 大精神和国家卫生工作的各 项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实 科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线， 质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技 术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生 机与活力，开创医院工作的新局面。为进一步统一思想、明确 目标，现就全年医院工作计划如下： 一、指导思想： 以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导
2、，深入贯彻“xx 届三 中全会”精神，以“xxxx”重要思想为指南，以社会需求、群 众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统 览今年医院工作全局的指导思想。 二、总体目标： 巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展 第 2 页 迎检工作，确保各项指标全面达到综合二级乙等医院标准；继 续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医 疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人 才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓 宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核 心竞争力，推进医院工作取得新的发展；继续提升医院综合实 力，巩固
3、地位；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延 服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善， 服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综 合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全 院业务收入增长 15%，医疗性收入达到 500 万元。 三、工作重点 1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、 常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质 量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。 2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划 地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、 新项目，拓宽服务领域；加强重点
4、学科和重点专科建设工作， 打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。 3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为 引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成 本，多渠道筹集建设发展资金。 第 3 页 4、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划住院楼 建设，按照工作规范标准完成设施配备。 四、工作任务及措施 1、医疗业务工作 （1）强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化 重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和 各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是 完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。 建立医疗缺陷管理
5、工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责 任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗 质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保 证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开 展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充 分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织 的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评 标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体 系。加强业务知识培训，对医师按照医师定期考核管理办法 严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。 （2）加强门急诊管理：加强专科科建设，对妇产科的门诊、内
6、儿科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化 服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实 以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊 第 4 页 疗水平和突发事件的应急能；二是落实首诊负责制，提高急诊 科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、 完好，急诊会诊迅速到位；三是加强对急危重症患者的管理， 提高急危重症患者抢救成功率。 （3）加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入， 提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做 好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体 系。三是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建
7、设项 目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头 的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励 政策。 （4）提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚 持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各 项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行 情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析， 从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗 护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核 计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四 是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士 树立良好的职业形象。五
8、是充分发挥临床护理人才的优势，提 升护理队伍科研水平和技术创新能力。 2、科研和教学工作 第 5 页 （1）搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。 （2）实施人才战略，制定人才培养规划和年度计划，培养业务 骨干和学科带头人。加强卫技人员临床进修学习，选派人员外 出进修（2 人次）和参观考察学习（20 人次） 。 （3）大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务 及临床科研动态研究继教学习或培训 10 余次（含医疗卫生法律、 法规及规章培训、病历书写与规范管理培训） ，为医务人员从事 临床和科研工作创造有利条件及资源。参加人员占卫技人员总 数的 15%以上。 （4） 、引进开展
9、新项目、新技术不少于 2 项。 (5)、加强学术交流，卫技人员每年撰写一篇论文；在省级以上 医学刊物发表医学论文篇数不少于 3，在市、县级并发表在 省、市级刊物上发表医学论文篇数不少于 6。 （6）继续做好乡镇卫生院、普洱市卫生学校等院校的教学基地 工作，接收安排实习生20 人，进修生10 人。 3、行政后勤工作： 20XX 年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务： （1）开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激 励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、 提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题 开展创新工作。建立和完善“职能科室年度工作报告”和“
10、制 度”等工作制度。 第 6 页 （2）继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一 步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工 作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、 消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查， 预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。 （3）严格控制运行成本。一是加强人力资源管理，严格管理编 制。二是按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标 准，节约成本。三是加强对收费政策的研究和督导。加强医用 耗材的监控，继续落实医用卫生材料管理办法中提出的相 关监控措施。四是开展大型设备的运行效益评估，提高设备的 利用效
11、率。 （4）基建维修项目。12 年计划的项目有：开工新建住院楼； 完成门诊综合楼病房的改造工作。 （5）继续做好院内外宣传工作。一是利用医院宣传栏等形式， 广泛宣传医院学习贯彻“xx 届三中全会”精神、医院管理年活 动、治理医药购销领域商业贿赂、平安医院等创建活动以及医 保、新农合各项政策的宣传。二是创新性策划制作宣传片、展 板，利用电视等媒体对医院内开展的新业务、新技术以及重大 新闻事件进行采访报道，为院内宣传沟通搭建宣传平台。三是 对医院各种标识标牌进行规范，提升医院形象及文化品味。 （6）认真做好各项创建工作。深化和社会治安综合治理工作， 抓好职工的五.五普法教育，努力提高职工的法律意识
12、和法制观 第 7 页 念。 4、文明建设和行风建设 （1）加强干部队伍建设。巩固“五好班子”建设成果，按照县 委新规范继续落实各项工作措施，做好周期复评和认定相关工 作。制定和完善医院中干的业绩考核体系，提高执行能力。 （2）分层次抓好政策学习。一是安排两次院领导班子和中层干 部的专题学习班，认真学习领会党的 xx 届三中全会主要精神， 领会和贯彻国家医药卫生体制改革方案中提出的指导思想、基 本原则、总体目标和重点工作。二是要采用专题辅导、小集中 学习班和自学的形式，抓好全院员工的学习教育工作。 （3）巩固行风建设成果。创新行风建设工作方法，一是修订行 风建设管理规范。二是完善医德医风查房制度
13、。三是建立职工 个人医德医风档案登记制度。四是完善满意度测评的制度，多 渠道征询病人的意见和建议，努力构建和谐医患关系。五是开 展提升员工人文关怀能力的系列教育活动。 （4）惩防并举、加强内审。认真落实反腐倡廉责任制，巩固 “治贿”成果，加大内部监审力度，严格执行药品、设备、耗 材、基建维修政府招标采购纪律，进一步健全完善相关监控机 制。 （5）继续推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和 监督权，自觉接受社会对医疗服务的监督。进一步增强医疗服 务工作透明度，营造和谐医患关系。 第 8 页 （6）完善医院特色文化体系，开展形式多样、寓教于乐的文娱 活动。一是充分发挥群团组织的作用，坚持做好共建“先进职 工之家”工作，使“建家”工作常建常新。二是广泛开展各种 劳动竞赛，努力提高广大员工岗位成才的主任翁意识。三是大 力开展极具医院特色的丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝 聚力和向心力，促进和谐医院的发展建设。 （7）做好文明共建、消防安全、综合治理、拥军优属、文明科 室（班组）和离退休等各项工作