出国旅行礼仪和常识.doc

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1、国外旅行礼仪和常识下面是为每个人收集的旅行礼仪和常识。欢迎阅读!一、出境旅游的个人礼仪众所周知,虽然个人行为不能代表整体,但其他人往往会把你视为整体的代表,对其他国家来说,你是陌生人。我们都不想在出国旅行时听到关于中国的不好的评论,所以这就要求每个出国的人共同维护,从个人礼仪开始,维护和树立良好的对外形象,并得到世界的认可和欢迎。一位经常带代表团出国的导游说,尽管中国游客的礼仪比过去好得多,但一些细节仍然存在。公共场所的噪音是最大的问题。尽管国外许多户外公共场所每天都挤满了游客,但每个人都保持相对较低的发音和语调,以避免破坏周围的气氛。那么我们出国旅游时应该注意哪些个人礼仪呢?二.出国前的准备

2、工作1.调查目的地国的历史渊源、文化背景和宗教习俗。如果是出差,你还需要调查公司的历史背景、公司结构以及你想在公司中交谈的人的角色和地位。2.学习简单的语言交流。3.准备行李单。对于商务旅行,最好带一些当地特产作为礼物送给对方。4、各种文件的代号。5.机场和车站等候的礼仪6.候车厅的座位不是给大衣和行李的,而是给其他乘客的。7.感激和感激服务人员。8.尽可能保持走廊等公共空间的畅通。不要让别人的行李或孩子跑来跑去。三.飞行礼仪1、出境旅游一般会乘坐飞机,而且飞机还必须表现出良好的修养和礼仪。登机时不要非法携带任何妨碍飞行安全的物品。一般规定,任何乘客不得携带枪支、弹药、刀具和其他武器,以及所有

3、易燃、易爆、有毒、放射性和其他危险物质。2.登机时,你应该仔细配合例行的安全检查。在安检过程中,每位乘客必须通过安全门,而他的随身行李必须通过监视器。如有必要,用探测器或手动检查乘客或行李。我们不应该拒绝合作或提出毫无根据的指控。3.准时登机,然后依次就座。上下飞机时,注意顺序。4、飞机必须遵守飞行安全的有关规定。登机后主动关闭手机和其他无线电设备。5、需要找空姐时,可以按呼叫铃,不应大喊大叫。感谢您接受乘务员的服务。上下飞机时,你应该回应乘务员的问候。6.当你把你的随身行李放在飞机上时,你应该和其他乘客相互理解和适应。当飞机不是静止不动时,它不会先打开行李舱去取行李,以免摔倒伤人。7.坐在座

4、位上时保持自尊。不要在公共场合脱衣服或脱鞋,尤其不要把腿和脚伸出来。如果是长途飞行,脱下鞋子,然后在外贸中盖上袜子。8.当你休息的时候,不要让你的身体接触到别人,或者把座位调整得太低,从而妨碍别人。9.与他人交谈时,不要影响他人的休息,也不要谈论令人不安的话题。10、保持机舱清洁卫生,因晕机呕吐,应使用专用呕吐袋。11.看完机器上的书后,把它们整齐地放进前面的口袋里。12、不要触摸飞机上的安全用品和设施。飞机上的救生衣是供乘客在飞机遇险时逃生的。不要随意打开或起飞飞机。四、酒店礼仪1.出国旅游时,住宿安排是最重要的,与酒店服务人员的联系也是最重要的。入住酒店时应注意的礼仪包括:2.除了前台,停

5、车场的服务人员,搬运行李、收拾房间和送餐的服务员都需要给小费。3、尊重服务人员,经常口头表达你的感激和赞扬。4.酒店通常在晚上10点后进入休息时间,所以保持安静。5.遵守酒店的规定。五、出国给小费的礼仪出国旅行时,你随时随地都会遇到这样一个问题小费问题。由于不同国家和地区的小费比例不同,因此存在很大差距。当你第一次到达一个地方的时候,你应该事先从有经验的人那里了解相关信息,并和你的同龄人一起研究支付小费的合理方法。当你去你的家乡时,你应该认真对待它,以免带来不好的影响。一般来说,小费礼仪需要注意五件事:互相尊重;悄悄地给对方;掌握倾倒的时机;按质量付费;注意不同地方支付方式的差异。国外小费行业

6、主要包括:第一,酒店、门卫、搬运工、客房服务员、客房服务员;第二,餐馆,招待员,服务员,音乐家,厕所清洁工;第三,美容院、美容师、发型师和停车场的人;第四,出租车司机;第五,服务员、海报发行人和剧院引座员进入剧院和衣帽间;第六,旅游业,导游和司机。除了上述六个行业,小费在其他行业也很受欢迎。“各国常见的小费礼仪”1.在日本进入酒店大门时,顾客可以给女服务员小费,但不能给其他员工小费。2.在泰国在泰国,无论小费多少,顾客都需要。3.在新加坡新加坡禁止给小费。如果付小费,将被视为服务质量差。澳大利亚没有给小费的习惯。4.在瑞士瑞士的酒店和餐馆不接受公共小费,而根据明文规定,司机可以接受10%的小费

7、。在法国小费在法国是开放的。服务业可获得不低于总价格的10%。财产税也包括小费。6.在意大利意大利的小费收集是一种半公开的现象,即“捂着脸拿着琵琶”当有拒绝的迹象时,你最好抓住机会寄账单并给小费。通常在意大利餐馆,客人最多给10%的小费。在咖啡馆和酒吧里,酒吧桌上通常有小盘子或小猪给你小费。在酒店,女性清洁工通常每周得到5欧元。如果你乘出租车,你不必付小费,只要把车费凑齐就行了。7.在北非和中东在北非和中东收集小费是“自然的”。因为,许多老人和儿童从事服务活动,小费是他们的全部收入。如果顾客忘记给小费,他们会追上来索要小费。在美国小费是一种非常普通和自然的礼貌。一般来说,小费占消费的10%-1

8、5%,但有些人乐意给更多。有些餐馆退房时会有一项特殊的“小费”,必须支付。其他建议包括乘出租车和叫人在酒店提行李。在这种情况下,只要付一两美元,而不是15%。坐出租车,付10%的小费。严格来说,服务员应该申报小费。但是许多人少报了,因为他们付了现金。六、西餐用餐礼仪(一)、吃饭时的基本礼仪1.喝汤嚼东西不要出声。这就是人和动物的区别。2.不要在公共场合大声打嗝。3.杯子和盘子之间没有碰撞。不要移动你的盘子,也不要和你的伴侣交换食物。4.轻轻地放刀叉,不要刮擦。5.说话时不要挥舞刀叉,也不要用刀叉指着人。6.不要弯腰吃饭。这个样子真的很差,乱七八糟。7.把食物切成一口大小,然后放进嘴里。不要只咬

9、一半。8.不要看盘子底部的品牌名称。9.对于每一道菜,使用最左边和最右边的刀叉。10.使用放在右边前面的杯子,不要拿别人的杯子。(2)西方餐具使用规则中国餐具只有一双筷子,而西方餐具则是琳琅满目。请放轻松。虽然有许多菜,但它们实际上只准备了四道菜。这四个菜是预菜、汤、鱼和肉,但是所有的菜都放在一起。1.刀叉排列:刀和叉靠在一起,刀片向内刀叉的摆放是一个信号,告诉服务员什么时候拿走盘子。如果刀叉放在盘子的两面,这意味着饭菜还在吃。相反,如果刀叉是平行放置的,这意味着餐结束了。另一种方法是在受欢迎的餐馆吃饭时从头到尾只使用一把刀叉。盘子被拿走,用过的刀叉将留在桌子上继续吃下一道菜。此时,不要将刀叉

10、直接放在桌子上,而是将刀刃放在尖齿之间,刀刃朝下。休息姿势在使用钟摆方法后只有一套餐具吃完后,您可以方便地关闭盘子上的刀叉,并保持刀片的方向向内,这不仅可以使您的桌面更加整洁,还可以让服务员方便地清理盘子。2.普通餐具:对双手来说,它更优雅。当你在餐馆吃饭时,你会遇到有些菜不是为一个人准备的或者食物可以互相分享的情况,比如西班牙肉菜饭或者大沙拉。这道菜对许多人来说都配有叉子和勺子。吃饭时只用一只手操作勺子和叉子是不礼貌的。这是专业服务员的技能。普通人不需要知道。相反,用双手更优雅:右边的钥匙在底部,左边的叉子在顶部。食物放在勺子上,用叉子压回去,然后放在自己的盘子里。右勺子和左叉子互相帮助吃饭

11、时:勺子和叉子面向下盖,勺子盖住叉子。使用后:勺子和叉子朝上,勺子在下面吃完每一道菜后,记得把食物收集在菜中间,把叉子和勺子的把手放在你的伴侣旁边。这不仅能保持菜肴的美观,还能方便其他人食用。(3)如何不用餐具吃东西咸点心可以直接用手拿走。有些食物是用手而不是刀叉来吃的,称为手指食物。通常,这种食物在酒和晚餐前供应。手指食品是用来保护胃膜的,在喝餐前酒之前先填饱肚子。此外,当人们禁食时,他们的血糖会下降,吃一点食物会让他们感觉更平静。更常见的咸味小吃是小吃,这是一小片薄面包或夹有火腿、鱼等的饼干。通常是三块,用手拿着吃。一口吃掉它,不仅仅是一半,这是不体面的。用一只手和两个手指抓住点心的边缘。

12、面包必须用刀涂上黄油。面包基本上是用手剥掉一口后涂上黄油的。然而,如果用手去皮,葡萄面包和德国黑面包很容易破碎。这时,用刀子将一块面包切成两半。在所有的面包都涂上黄油后,人们可以直接拿一些口吃的东西在手里。用双手剥面包黄油涂在刀上。我应该用刀叉吃披萨吗?比萨饼就像我们吃馒头和馒头一样。没有明确的规则,可以自由播放。但是比萨饼又粘又软又难吃。如何吃它以免变得邋遢?那不勒斯比萨饼边缘厚皮,中间薄皮,所以直接用手吃不太方便。你可以先用刀子切下前半部分的三角形顶端,然后用叉子在柔软易弯的地方吃。剩下的硬地更容易拿走,但是你可以直接用手吃。美国披萨是台湾最常见的厚底皮,很容易直接用手吃。比萨饼主要是由M

13、ozzarella做成的,它粘在蛋糕上,很难打破。它还由刀叉组成,有助于解决纠缠。用刀柄或叉子食用。(5)、餐巾礼仪展示个人文化素养1.餐巾的正确使用餐巾是重要的食物。它们不仅是你坐下后会接触到的第一件物品,也是你离开桌子后会接触到的最后一件物品。因此,从餐巾纸的使用可以看出你对餐桌的文化素养。餐巾最初用于擦拭脏物品。不要不愿意使用它。餐巾纸的正确用法是把它铺在腿上,向前折叠三分之一到一半。用餐巾擦嘴时,只需用一只手拿起餐巾的一角,轻轻按压嘴角。喝酒前,用餐巾压住嘴唇,以免油渍和口红在杯子上留下痕迹。当你不小心吃到小骨头时,用餐巾盖住它们,然后拿出来。咳嗽或打喷嚏时,用餐巾捂住脸。除了擦脸和擦

14、汗,餐馆里的一切都需要餐巾。餐巾不应该像包一样挂在胸前。2.离开餐桌时餐巾的排列饭后离开时,等主人或女士把餐巾放在桌上,然后再把餐巾放在桌上。此外,餐巾纸是脏的餐具,所以当别人还在享用食物时,脏的餐巾纸不应该放在桌子上。一天结束时,餐巾离开桌子时不应该叠得整整齐齐。正确的方法是把它放在咖啡杯的左边。如果你暂时离开桌子,你可以把餐巾纸放在座位上,不要把它折叠整齐,这意味着你暂时离开,稍后会回到座位上。3、用过的餐巾纸折叠不整齐一件事是许多人都会犯错。离开时请不要把用过的餐巾叠得整整齐齐。把餐巾折叠成四分之一大小,放在桌子的左侧,或者从中间拿起餐巾放在膝盖上,放在桌子上。讽刺的是,把用过的餐巾纸叠

15、得整整齐齐,这意味着你对餐馆不满意,不会再来了,所以吃完后你必须特别注意。各国常见的饮食禁忌1.在日本,不要把筷子垂直插在饭碗里。不使用筷子时,将筷子平行水平放在桌子的一角。在日本,把筷子垂直插在饭碗里是一种禁忌。2.在墨西哥,吃玉米卷时不要使用餐具。吃玉米卷时使用餐具被认为是愚蠢和势利的。不要势利。3.在中国:不要钓鱼在中国南方和香港,边吃边翻鱼会带来厄运。要么你不吃另一边的鱼,要么你拿着骨头吃另一边的鱼。4.在中东:当你和贝都因人一起喝咖啡时,最后摇摇杯子。如果你不摇杯子,你一喝完,服务员就会继续给你斟满。如果你不想喝酒,记得把杯子倾斜两到三次。5.在智利:不要用手拿任何东西在南美洲,用餐

16、礼仪非常正式。6.在韩国:如果你的长辈给你倒酒,用双手拿着杯子。接过杯子后,轻轻地啜饮以示尊重。在你的长辈开始吃之前不要吃东西。7.在俄罗斯:不要将伏特加与其他葡萄酒或饮料混合,也不要拒绝别人递给你的伏特加。将其他葡萄酒或饮料混合在葡萄酒中被视为破坏了葡萄酒的纯度,而拒绝别人的伏特加则被视为你不信任对方,也不想和他成为朋友。8.在意大利:除非提供,否则不要和服务员混合配料。在意大利,在比萨饼中添加奶酪被认为是犯罪。事实上,许多意大利菜不需要任何额外的配料。9.在泰国:不要用叉子把食物放进嘴里叉子被用来把食物放在勺子里。叉子只能用于分开的非米饭食物。10.在中东、印度和非洲部分地区:不要用左手吃

17、饭。由于一些特殊原因,左手被认为是不干净的。在意大利:卡布奇诺只在中午之前喝完。如果你下午喝卡布奇诺,你肯定会被贴上游客的标签。如果你想喝,喝杯浓缩咖啡。12.在法国:不要用面包作为开胃菜在法国,淀粉混合物,尤其是奶油淀粉混合物,在饭后食用。13.格鲁吉亚:如果你参加传统宴会,不要轻啜葡萄酒。在佐治亚州的传统宴会中,人们通常喝得很饱。七、国外常用英语(1)登机科请问1号门在哪里?请问,一号登机口在哪里?我在哪里可以换CZ623航班的登机牌?嗨,CZ623航班的登机牌在哪?我能在哪里得到我的行李?我能在哪里得到我的行李?这些是我的私人物品。这些是私人使用的。旅游信息中心在哪里?旅游信息在哪里?6

18、.你能推荐一个更便宜的酒店吗?你能推荐一家经济型酒店吗?7.有去市区的机场巴士吗?有去城市的公共汽车吗?8.有每晚花费不到50美元的酒店吗?有一晚不到50美元的酒店吗?公共汽车站(出租汽车站)在哪里?公共汽车站(出租汽车站)在哪里?10.你能推荐一家位于市中心的酒店吗?你能推荐一家中心城市的酒店吗?(2)住宿我想在早上八点打电话叫醒我。我想在早上8:00打早间电话我想要送食物到房间的服务。我想订客房服务。我想要一间单人房。我想要一间单人房。我想要一个有两张床的房间。我想要一间双人房。我想在702房间再加一张床。我想要一张702房间的额外床。6.什么时候退房合适?退房时间是几点?我想预订。我想预

19、订一个房间。8.我想订一间从_到_的双人房我想预订一间双人房,从.(日期)。9.双人床一晚多少钱?一间双人房一晚多少钱?您的房间已被成功预订。您的预订已确认。机场有酒店巴士可以接吗?你有往返机场的巴士服务吗?你能带我去我的房间吗?你能给我看看我的房间吗?紧急出口和楼梯在哪里?紧急出口和楼梯在哪里?14.床单脏了。床单脏了。我的房间里没有热水。我的房间没有热水。16.我会晚一点到达,请保留预订。我要迟到了,但是请保留我的预约。我想要一个视野好的房间。我想要一个视野好的房间(阳台)。餐馆什么时候开门?餐厅什么时候开门?早餐什么时候开始?早餐什么时候供应?20.我能保管贵重物品吗?你能保管我的贵重物

20、品吗?21.我想退房。我想退房。请给我一些冰块和水。请给我拿些冰和水。23.空调(电视、灯)不能打开。空调(电视、灯)坏了。这附近有青年招待所吗?这附近有招待所吗?(3)觅食你好,我们有两个。嗨,请给我一张两个人的桌子。我们想坐在窗户旁边。我们更喜欢坐在窗边。我能坐这个座位吗?我能坐这个座位吗?我可以要冰水吗?我可以要些冰水吗?请给我菜单。我可以要一份菜单吗?6.有中国菜单吗?你有中文菜单吗?这里最受欢迎的一餐是什么?这里最受欢迎的菜是什么?8.没有辣椒不辣。9.你能给我多加点水吗?我能再要些水吗?9.买单请结账。(4)交通有从机场到市区的巴士吗?有去市中心的机场巴士吗?公共汽车站在哪里?公共

21、汽车站在哪里?坐出租车去市区要多少钱?坐出租车去中心城市要多少钱?不用找了。不用找了。请把我拉到这个地址。请带我去这个地址。到市中心需要多长时间?去中心城市需要多长时间?请停在这里。请停在这里。它什么时候离开?什么时候出发?我在哪里可以买到票?售票处在哪?10.我想(地名),多少钱?多少钱?(5)购物我能试穿一下吗?我可以试穿一下吗?这是免税的吗?这是免税的吗?我可以用信用卡(银联卡)支付吗?我可以用信用卡支付吗?4.太贵了,打折怎么样?太贵了。打折怎么样?你能便宜点卖吗?你能下来一点吗?6.不能便宜一点吗?这是你的最终价格吗?我想要一个更大的。我想要大一号的。我想买这个。我要这个。我在哪里换钱?我在哪里可以换钱?收银台在哪里?收银台在哪里?11.自动取款机在哪里?自动取款机在哪里?以上是对出国旅游礼仪和常识的介绍,希望对大家有所帮助!

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