《八荣八耻演讲稿-《知荣辱，爱公交，创优先》.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《八荣八耻演讲稿-《知荣辱，爱公交，创优先》.docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 八荣八耻演讲稿-知荣辱，爱公交，创优先 特征码 NTgcpXubxVUswumchDHD 公交是社会服务窗口行业，驾驶员的举止言行代表了 省会城市的形象，良好的社会风气通过流动的公交车厢传播。 加强对公交职工的社会主义荣辱观教育，认真践行“八荣八耻” ， 不仅是企业发展的需要，也是社会的必然要求。 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻” 。我认为，一个崇 尚科学的民族，必然是一个不断进步、充满生机和活力的民族。 科学进步是社会进步的巨大源泉，一个国家的现代化，首先必 然是科学技术的现代化。越是发展，越要高度重视科学技术， 在全社会倡导、传播科学知识、科学方法、科学思想、科学精 神，形成讲
2、科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会风尚。 拿我们公交近年来的发展变化来说，车载电视这一科技新产品 作为媒体进入了公交车，不仅在流动的车厢内及时播放新闻， 宣传了党和国家的政策，传播了社会新闻趣事。同时，车载电 视系统安装的摄像头，全程记载了驾驶员整个工作过程，也成 为加强服务管理的重要手段。我们一定用实际行动践行“八荣 八耻” ，教育职工学科学，懂科学，用科学，让科技成为公交的 好伙伴。 第 2 页 辛勤劳动是我们中华民族的传统美德。正是这种美德， 使我们中华民族创造了五千年的历史文明。也正是这种美德， 使我们伟大的党在经历了种种磨难后，开创出欣欣向荣的社会 主义事业。作为一名公交职工，我
3、深刻体会到辛勤劳动给我们 带来的幸福，给社会创造出财富。只有辛勤劳动，才能充分体 现公交职工的人生观、价值观，才能体现公交企业在社会主义 精神文明建设中的地位和作用。 “以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻” ，这是经过历史的 考验与证明、凝聚着中国人民审美观的高度概括。一个人只有 通过辛勤的劳动，为社会创造财富，才能被社会接受、认可。 那种贪图享受，不劳而获的人只能受到人们的鄙视，视为寄生 虫。忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。 “八荣八耻”充分体现了中 华民族的传统美德，坚持“八荣八耻”才能使中华民族屹立于 世界民族之林。 胡锦涛总书记在“八荣八耻”的论述中提出“以服务人 民为荣” 。这是因为，为人民
4、服务是中国共产党一贯坚持的宗旨。 践行“八荣八耻” ，就要牢固树立全心全意为人民服务的思想。 公交作为服务行业，如何不断发展壮大，在市场上占据自己的 一席之地，应该贯彻“以人为本”的理念，做到于细微之处温 第 3 页 暖乘客的心，赢得乘客的信任。 驾驶员是直接为乘客服务的，首先应该视乘客为亲友。 在与乘客的交往中不是简单的投币刷卡金钱交易，还应该看到 与乘客之间存在着相互支持、相互信任、相互促进的人际关系。 应当以微笑的面孔、百倍的热情，想乘客所想，急乘客所急， 解决好乘客的困难，努力创造高品位的服务。还要牢记“乘客 永远是对的” ，这里指的不是某个人，而是整个乘客群体。尽管 有时个别乘客出现
5、不当的言行，但不能因此影响我们对整体乘 客的服务态度。在遇到老弱病残孕等特殊乘客时，问清他们到 哪里下车，及时给他们安排座位。这些小事，都体现出“以人 为本”的服务理念。 公交是窗口行业，与市民的切身利益密不可分。通过 “八荣八耻”教育，能促进服务水平，提高服务质量。 “八荣八 耻”教育和驾驶员的职业道德教育应该结合起来，使大家在营 运服务中能够讲究语言艺术。例如，有的驾驶员在发现乘客动 作慢时往往说， “快上快上”或“快下快下” ，乘客听了不舒服。 应该教育驾驶员讲“慢一点，请慢一点” ，让乘客听了舒服，感 到温馨。 公交车厢是一个小社会，也是宣传“八荣八耻”的场所。 驾驶员的一言一行文明与
6、否，影响着整个车厢。所以，我们要 第 4 页 认真学习“八荣八耻” ，并以此为指针，切实提高服务水平。 “八荣八耻”的重要论述，体现了中华民族传统美德和 时代要求，明确了当代中国最基本的价值取向和行为准则。践 行荣辱观，对加强社会主义思想道德建设，形成健康向上的社 会风尚，促进城市文明建设，都具有重要意义。对于代表城市 形象的公交行业来说，做好这项工作，不仅可以展现城市文明 风采，更可以促进行风建设，带动社会风气的好转，从而实现 创建和谐社会的目标。 践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观，是我们义不容辞 的责任。 “八荣八耻”论述中强调，要“以遵纪守法为荣、以违 法乱纪为耻” 。遵纪守法是创建和谐
7、社会的基本要求，是每一个 公民肩负的责任和应尽的义务。我们从事的是窗口行业，驾驶 员的言语行为不仅反映着城市形象、行业风气，还直接影响着 周围环境。另外，驾驶员如果不遵章守纪，就会发生交通事故， 为国家、社会造成不应有的损失。因此，遵纪守法是我们必需 的职业要求。 那么，作为一名公交驾驶员怎样做到遵纪守法呢？我认 为，首要的是牢固树立“预防为主、安全第一”的思想，克服 麻痹和厌倦情绪，始终做到“思想不松、要求不变、标准不降” 。 第 5 页 其次是严格遵守公司的各项规章制度，认真对车辆进行检查、 维修、保养，扎实做好“三检”工作，确保车辆始终处于良好 的技术状态，杜绝带病车上路。再就是认真遵守
8、交通法规，按 章行驶，规范操作，不酒后开车、不开赌气车、不强行超车， 注意观察周围情况，做到“一慢、二看、三通过” 。总之，每一 名驾驶员都应牢固树立“遵章守纪光荣、违法乱纪可耻”的思 想，认真遵守交通法规和公司的各项规章制度，安全运营，努 力做遵纪守法的典范。 每一位公交驾驶员必须始终牢记胡总书记“以服务人民 为荣”的宗旨，才能使公交车成为传播社会主义精神文明的流 动窗口，才能以优质的服务让广大乘客感受到关爱和温馨。小 小的车厢是社会的缩影，也是倡导人们自觉尊老爱幼的场所。 作为公交驾驶员，有义务担当传播社会主义精神文明的使者， 有责任去实现为乘客热情服务的承诺。在平凡的工作中，我坚 持细心
9、周到地接待每一位乘客。遇到个别乘客无理取闹时，我 以平和的心态耐心解释。当别人提出批评建议时，我耐心倾听， 虚心接受。服务中，我始终做到一言一行暖乘客心坎，一心一 意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难， 用爱心感动每一位乘客，在小小车厢，把爱献给公交事业，献 给所有乘客。 第 6 页 必须树立一种强烈鲜明的服务意识，以乘客、员工满意 为荣，让驾驶员在工作中感到快乐。具体应把握好以下几点。 一是强化岗位职能意识，爱岗敬业，努力提高专业水平和业务 技能。二是以大局为重，团结互助，诚实守信，遵纪守法。三 是认真搞好客流调查，并对各种数据进行细致地汇总、分析、 对比，找准投入产出的最佳平衡点。在此基础上，制定出科学 合理的行车作业计划。四是要灵活，在严格执行一日一调度、 确保完成营运计划的前提下，根据客流变化，及时科学地调整 调度计划，力求达到人多车多、人少车稀的运营效果。五是从 工作安排、人员调整、车辆配备、班次执行等方面，体现出公 平公正，让驾驶员满意。 践行“八荣八耻”应与实际工作结合起来，做到爱劳动， 崇尚科学。特别是服务行业，要努力做好服务工作。我们公交 的服务理念是“服务为本，乘客至上” ，这符合胡总书记提出 “以服务人民为荣”的要求。因此，我们要深入学习、全面贯 彻社会主义荣辱观，更好地促进公交服务质量的提高。