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1、第 1 页 医院院务公开工作总结 特征码 thbwthMNyCTveompTvZY 强化管理 广泛参与 *医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳 定的主要途径。根据*发20XX*号文件精神，进一步加强 和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断 向纵深发展。 第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会 为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机 结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信 息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项 方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。 *医院注重舆论先行，多次召开全院
2、职工（党员）干部大会， 使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到 共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房 的情况予以阶段性说明等。 另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。为构 架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医 第 2 页 风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借行风评议 的契机，*医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位 听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建 议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行 改进。在此基础上，*医院制订了医疗价格公布栏、特色专科 及专科医生简介宣传栏等，药品价格也已大
3、幅下调；目前，医 院还正在开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就 医住得舒服，看的明白，走的高兴。院领导还承诺，不高于同 级同类医院的物价水平，并在药品的采购和研制上加强管理， 真正让利于民。 第二、强化管理，增强公开的实效性。首先灵活运用“跟 踪制”和“反馈制”等形式，针对职工特别关心的热点问题， 采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目 管理。如采取“跟踪制”的方法，征求职工对医院机构、人事、 经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案 的初稿发至每个职工代表，采取自下而上的形式，反复进行修 改，并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上，以此来接受 职工代表
4、的全面监督。对征集的提案及意见，不是简单的答复 处理，而是采取“反馈制” ，由专门工作小组进行分类，逐项落 实，落实的结果及时反馈给职工，真正做到职工的意见和建议， 件件有着落，事事有回音。其次，加强院、科、班务三级公开 网络化管理，规范了 15 项公开内容。尤其是在班务公开方面， 第 3 页 正在逐步形成民主选举、评议班级长制度；目前已有两名护士 长是由班组成员民主选举产生。 在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方 法，主要作到了四个结合： 院务公开与医院工作目标相结合。 院务公开与社会效益、经济效益相结合 院务公开与民主管理、民主监督相结合，实现共同管 理，保证监督有效。 院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合，实现 职工心顺气旺，保证医院工作政令畅通。 我们的体会是：院务公开工作领导重视是关键，群众参与 是基础，职代会作用发挥是条件。实践证明，开展好院务公开 工作，是促进党风廉政建设的有效载体，是民主管理的必要形 式，是监督机制运行的核心保证。