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1、第 1 页 20XX 年个人销售业务工作总结 特征码 aJnTfaVPRUJnBeRuUGMI 20XX 年结束了，我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员 都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分 的话，我想是 90 分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想 应该是忙碌、收获和成长。 忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新 办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从 20XX 年年初 签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下 杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人 手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度， 只跟着客户
2、的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利， 虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理 解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可 分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的 也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚 合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于 人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始， 我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再 第 2 页 到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由 于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个 客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍
3、又一遍的更改，报价 也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。 收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。 从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关 的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优 的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自 一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平 台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也 为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独 自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作， 这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州 浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报
4、价到图纸，再到合同 的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功， 让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊 埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给 客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又 以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象， 接下来的成交几乎就是顺理成章。20XX 年完成的销售额几乎是 我 20XX 年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦， 在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像 20XX 年那样 第 3 页 清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境， 为新的前进目标提供了硬件支持。 成
5、长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我 个人成长最快的一年。20XX 年上半年由于刚刚涉足电梯行业， 对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以 20XX 年未 能取得比较理想的成绩，但是恰恰是 20XX 年半年一点一滴的积 累和不断地学习才打下了 20XX 年收获的基础，经过这一年的锻 炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工 作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公 司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户 的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务 进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法， 不断地改变
6、自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越 来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意 愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来 越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。 20XX 年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随 着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日 益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。 20XX 年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以 希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我 们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果 第 4 页 这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。 20XX 年即将来临，对于新的一年，希望公司事业蒸蒸日上，希 望我一如既往的努力能换来一如既往的收获，业绩能在 20XX 年 的基础上取得更大的进步，工资能够不断提高，能够过上更加 幸福快乐的生活。