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1、第 1 页 银行柜员实习总结 ppt 格式 特征码 bUFWkVDPhxpvoZPVcYmI 日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄 无声息地度过。这一年里，我 们用计算机键盘绘出了满天霞光， 用算盘珠拔落了万颗星辰； 我们守着一份愉悦， 一份执着， 一份收获。 每天记账， 结账，做传票，写账簿。 虽然没有赫 赫显目的业绩和惊天动地的事业， 但我们尽心尽力， 忠于职 守。 我们用这平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾画出生活 的轨迹， 收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线 员工，我们更应该加强自 己的业务技能水平，这样我们才能在 工作中得心应
2、手，更好的为广大客户提供方便、快捷、 准确的 服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热 忱服务的良好窗口形象， 做到来有迎声，问有答声，走有送声， 要让每个顾客都高兴而来满意而归 。众所周知，在 xx 支行辖 内，xx 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要 达到一百多笔。接 待的顾客一二百人， 尤其是小钞和残币特 别多， 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要 在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章 制度来进行实际操 作。一年中始终如一的要求自己，我心里有 第 2 页 一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千 方百计的把自 己不会的学会。想
3、在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素 质提高。储蓄乃 立社之本，20XX 年，在上级领导的关心、支 持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作， 较好的完成了 各项工作任务，全年个人累计吸储（根据个人实际填写） 。全年 个人完成保险 出单累计（根据个人实际填写） 。一年里，我积 极参加政治理论学习和业务知识学习，能自 觉遵守法律法规和 单位的各项规章制度， 同时刻苦钻研业务知识， 不断提高自 己的工作技能。 回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工 作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于 服务行业，工作 使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别 人，便是善待 自己” ，在繁忙的
4、工作中，我仍然坚持做好“微 笑服务” ，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮 不讲理的客户， 我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以 信息技术为基础的新经济 蓬勃发展，新情况新问题层出不穷， 新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感 和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能 适应新的要求。二是在 工作较累的时候，有过松弛思想，这是 自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解 决不好的 表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习， 进一步提高自身素 质。转变工作作风，努力克服自己的消极情 第 3 页 绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事 们把工作做得 更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的 精神状态来迎接 新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的 经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中 的不足和欠缺， 请各位领导和同事批评、指正。