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1、第 1 页 品质组长 20XX 年工作计划范文1 特征码 JlxBUbFUXiqPwxoPTsge 一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构 建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个 有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量 管理体系。 5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得 到必要的支持。 6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需 求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客 户要
2、求相适应。 二、内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经 理批准. 2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 第 2 页 5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每 次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写年度内审计划并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 .审查各有关部门编制的质量计划. .负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. .协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相 应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 4.
3、协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对 产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通. 5. 评审对新产品质量要求的检测能力. 6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力. 7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 9. 审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、 协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发 的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或） 开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报 第 3 页 告。 4. 为总经理批
4、准项目建议书、试产报告、提供质量方面的 参考意见。 5. 协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 6. 协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新 产品动向，审阅顾客的客户满意度调查报告 。 7. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 8. 协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 9. 收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。 六、生产和服务动作的质量监控 .在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产 设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防 护。 .协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。 .在质量方面协助生产部对生产计划的审批，负责设 施采购的质量审批
5、。 .协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。 .负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。 .协助营销部在质量方面的售后服务工作。 七、测量和监控装置管理 .负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准 规程。 第 4 页 .负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。 .负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 八、不合格品控制 .负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。 .协助生产部门对不合格品做处理决定。 .协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。 九、数据分析和信息提供 .协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理. .指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要 的信息. .协调各部部门统计技术的具体选择与应用. 十、持续改进 .负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜 在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施 效果。 .指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措 施及处理意见，并跟踪验证实施效果。 .协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。 .负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。 .协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。 十一、质量成本控制: 用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统 第 5 页 计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进 进而提高企业的经济效益。