电子商务师理论题库.docx

1、技能兴盛”环翠区第二届职业技能竞赛电子商务师霎项理论题库出题说明：本试照电子商务师国家职业技能鉴定(MtT)标准命题，知识面广，难度适中一、单项选择Sfi(200)1、以下哪种优化流量承接所需资源的表述是错误的？()A主推新品的质量好口碑好销售好且单价高,可以提高店铺单价B.站外投放主要集中在预热期,可以提高预热的销管占比C.只要多安排设计作图，就可以提高转化率D增加加购有礼的活动.可以提高店铺活动加购率答案：C2、直接组合套装卖,是否是店铺提高客单价的方法，()A.是的.组套的价格越高，客单价越高.B是的。蛆套的产品价格高,产品更丰富,转化率越富C不一定。组套的产品,要是热卖产品答案：A3

2、小张在日常运费中,把热卖款的主图文案信息描述错误,这样做会给店铺一定带来哪些直接后果？()A.客户投诉B.关店C.影响店铺转化率下降D促进客户迅速下单答案：A4、小黄是某top男装店铺储备店长,在上新时,把原本258的衬杉价格在设置促销时设蓄成了58。那么小黄的这个设置错误可能会给店铺带来什么直接不良后果？()A.店铺客单价下降8造成店铺重大资产损失C可能被淘客发现推广提升店铺销售额D.原本计划周期内的库存被拍完影响接下来的销售答案：A5、AG手工退款的自动任务分配支持几种退款分配模式？()A.1种B.2种C.3种D4种答案：C6、在质检聊天记录时发现客版小B接待了一位从未在网上购物过的生前

3、顺客.顾客对于选购产品、下单付款等操作十分不熟愚.小B的回复内容是这样的:点击立即购买就镜买了哈亲您试下.亲可以让您家人帮您选购下,家人不在可以问下邻居哦,您截图我看下哈.您不截用我怎么帮您?.您可以等晚上家人回家后学会再来购买哈.作为质检的你.要如何分析小B的这篇聊天记录？（）A小B回复问题不大.客流量大的时候遇见这种顾客回复起来确实很麻烦B.小B回复问理不大,是正常的回复流程.引导、要截图.给出建议方法等.回复很全面C小B回复问题很大，出现了反问顾客,慰顾客的情况,需要马上让其下号解问题D小B回复有问题，引导顾客下单的过程中逐渐出现不耐烦.反问顾客的情况.存在回复隐患。需要马上反馈管理讲解

4、并进行持续监督答案：D7、A团队的小杨在服务店铺过程中.客户多次反映回复比较慢.一直没有得到提升.作为管理层怎么制定有效方案协助其提升？（）A找出问Sg点,根据问超点制定提升方案,中间持续跟踪,持续跟踪一段时间后进行结果落地.后期在随时进行抽查看是否提升B.根据问题点.制定方案,安排组长协助跟踪提升,后期定期抽查C五接制定方案,安排组长做好跟踪D.悠天提醒进行打字提升,然后做好落地答案:B8、顾客收到之后不需要该商品申请退货了.售后客服做法正确的是？（A提都顾客在后台填写正确的退货快递单号8收到货之后核实退货并且及时给顾客处理退款C.收到货之后再给顾客推荐店铺其他商品,尽量促成再次下单D以上

5、做法都是可行的答案：D9、在住后问题未蜴决的情况下，客服主动帮助顾客延长收货时间,可以溺免一些纠堵，以下关于延长收货的操作哪一项是错误的？（）A.客版可以延长交易收货时间.并且不限次数B顾客可以自行延长交易收货时间,但是限制次数为3次C客服可以为延长交易收货时间,分别可延长3、5、7和10天D.顾客自行延长的话需在要确认收货超时结束还剩3天时才能进行操作答案B10.以下哪些情形属于JK适宜授权的时机？（）A.你的上司给你安排了一项任务,你为了锻炼一个下属,决定把这项任务交给他完成，尽管你知道他的业务水平并不能胜任这项任务8.你所在的部门刚入职3名新人.但是由于你近期工作太忙,抽不出时间来做新人

6、培训的工作.你决定把这项任务交给下属中一位资历深、经验丰富且完全可以胜任的人C你的上司给你安排了一项任务,要求你亲自完成.你为了锻炼你的一个下属,决定直接把这项任务交给他完成D.你最近一直忙于跟进一项非常主要的项目,以致于没有时间组织每周例行的主题分享会.今天刚好入职了一名新人.你为了提炼他.决定把分享会的演讲主题交给他.让他来像主题分享答案B11、关于消费者资产的概念.下列说法正确的是哪个？（）A.品牌最近365天的消费者在未来3年内将为品牌带来的GNN预测值B.品牌最近180天的消费者在未来2年内将为品牌带来的GMV预测值C.品牌最近180天的消赛者在未来3年内将为品牌带来的GMV预测值D

7、品牌最近365天的消费者在未来2年内将为品牌带来的GMV预测值答案：A12、小李在学习超级推荐对于免费流量的作用,以下关于超级推荐对免费流量的作用中，理解不正确的是？（）A.超级推荐能用助店铺的新品快速打标B.帮助店铺获取更多手淘首页流量C超级推荐推广的商品PCRT低于正常推广的商品D帮助流量瓶颈期的商品,获取更多流量答案：C13、小明是做一家行业TOP快消类目的店铺推广.双11大促颈热以下哪个操作调整是正确的？）A.预热后期调整了人群.加大纯浏览人群、竞品人群、叶子类目人群等投放.B.小明的投放计划中.叶子类目拉新人群加韵率差,投放三天小明没有做任何调整策晦，C.预热后期调整了人群,加大收

8、藏人群、加购人群、购买近15天未购买人等投放.D.小明在预算前雌斯,兴趣和老客的费比在她、30和1伙.预热后期依旧比例曲亍投放.答案：C14、小明想在钻展兴趣人群收割计划中控制出价报价.尽量不大于设置的控制金额.应选择的竞价方式是？（）A经费控制B.成本控制C.出价控制D预算控制答案：C15、“以提升货品由皓为主要目标选取高精准性和暗化性关键闻及人群,辅助对应的出价,提升转化效果”,以上是针对哪种货品苴铜场景的描述，（）A.日常销售一促进成交B新品推广一潜力明星C宝贝测款一均匀快速获取流量D.定时上架一促进收藏加购答案：A16.商家在进行直通车操作过程中点击率的高低直接决定了直通车的以下哪个数

9、据。()A.点击量B.平均点击花斐C店铺成交金额D.投入产出比答案：A17、小红建立的亘通车场款引流计划中，建议以那种维度的词为主进行引流。()A.大词精准词B长度词+精准词C长尾词+泛词D.泛词+精准询答案：A18、小明是某店铺的直通车推广专员，推广中的宝贝2天后会上聚划算活动,目前处干预热期,针对该宝贝此时他的推广目的是什么？()A.提高销量B.引流C以端：D.洌EJ答案：B19、小明在直通车推广过程中,如何能在不增次预算的情况下获得更高的流量，()A.提升质量洱分B.提高关键词出价C.增加关钺词D.分时折扣调价答案：A20、王五针对所有人群投放了一个无门槛大额度优惠券,请问会拉低下哪一个

10、店铺数据指标？()A.客单价B.下单人数C.转化率D.访客数答案：A21、小李想新品被。,并且为了尽量减少花费.他想选择免费的破0方法.以下的的破0方法不是免费的？)A.老产品引流连带色卖B.直通车推广产品C.老客户营悄发优惠卷D.店铺搞活动促销答案：B22、小王想看看店铺自身店铺的引流关说词是哪些,清问以下哪个模块能找到他建要的数据，()A.店内路径B.访客分布C,市场行情D.选词助手答案：D23、加入天猫官方活动的卖家.未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的:根据违背承诺条款会扣几分？()A.一般违规行为扣2分B.一般违坟行为扣3分C.一般违规行为扣4分D.一般违规行为扣6分答案：D24

11、买家在卖家甲店铺购买商品后,因为商品质量有问题.买家对商品做了差评,后卖家邮寄了花圈寿衣到买家地址.请问.卖家的行为依照恶意强扰”规则,可能会被进行怎样的处罚？)A.一般违坟行为12分8.一般违规行为48分C.严至违设行为12分D.严肃违规行为48分答案：D25、卖家第四次及以上进行虚假交易.不论笔数均视为情节严肃，每次以一般违规行为扣几分()A.2B.12C.24D.48答案：D26、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的,如何处罚？()A情节轻微:扣除一般违规3分.商品将做下架/删除处置8.第一次下架商品扣A类3分.第二次蒯

12、除商品扣A类6分.第三次制除商品扣A类12分.第四次及以上删除商品每次扣B类12分C.删除商品.第一次扣A类12分,第二次及以上每次扣8类12分D.每次扣B类48分答案:A27、商品页面描述多个发货时间如24小时发货.30天发货.10天左右发货.卖家应该在哪个时间内发货？()A.24小时发B.30天发货C.10天发货D72小时发货答案：A28、某店铺在做了一次内容营销活动之后,对本次活动进行复盘.分析产品在本次活动中的铺住转化情况，以下哪个数据是不需要分析的。()A.产品支付人数8.产品浏览人数C.产品收曦人数D.产品支付金额答案：C29、李笈是一家女装店铺的内容运卷负责人.根据店长要求.近期

13、准备筛选匍宝直播主播,为此他可以在阿里V任务上筛选的维度不包括。()A.主播粉丝数量8.主播所属行业领域C.直播服务类型D.主播实际年龄答案：D30、小黄是某top男装店铺储备店长，在上新时.把原本258元的村杉价格在设置促销时设置成了58元。那么小黄的这个设置错误可能会给店铺带来什么直接不良后果？()A.店铺客单价下降8.造成店铺更大资产损失C,可能被淘客发现推广提升店铺销倍额D.原本计划周期内的库存板拍完影响接下来的销售。答案：B31、小强是某天猫店铳储备店长,报名叁加了99划算节活动.官方活动券200-20.店铺活动设置了159-50的优惠券,某客户分别购买了2件8折专区里的3件商品.价

14、格分别为:69.65.79.请问该客户购买的65元的商品最终到手价是多少？（）A.52.59B.47.04C.49.62D.30.63答案：D32、“保湿面霜80g儿童修护敏感肌护肤标题中哪个属性不属于商品基础属慢标签？（）A,面霜B.敏感肌使用C.80D.儿童答案：D33、商家在已有生意指标和各层次人群转化率数据的情况下,还需要什么数据才转完成GMV拆解。（）A,收藏口购率B.人群贡献GE确答黝C.页面跳失率D.店铺流量答案：B34、某晶牌旗舰店,店内主推款日均销量600件,备货周期为15天库存系数1.5,那么清问该产品的理想库存量为多少？（）A.112508.13500C.12500D.1

15、00答案：B35、某店铺想报名10月5日的淘怆购今日必抢活动.必须在以下哪个时间段完成报名？（）A.8月21日一10月1日B.8月20日10月1日C.8月21日T月30日D.8月20日T月30日答案：A36、I临近双11了.小名想要通过设置大额优惠券冲刺销量.争取在双11期间获得一个好的销量择名,但是同时担心会产生最低价导致双11产品价格力低.他应该使用哪种类型的优惠券来规跋价格力的问题。（）A.自有亲道推广Tfi用领券链接（店铺通用券）8.阿里妈妈推广券（店铺通用券）证确答案）C.自有渠道推广一通用领券链接（商品券）D.阿里妈妈推广券（商品券）答案：B37、买家收到货后不喜欢.要求退货.客/

16、此时应该怎么处理？（卖家有参加7天无理由退换货）A.普忠价小于等于历史最低价（正确答案）B.历史病低价小于等于普惠价C.历史最低价低于苦意价D.无法答案：A43、商品A大促价格260元同时报名了大促玩法”前1小时的价格设置为2元”（前N优惠）.店铺宝设备满400-150元,蹲店满减40K）,同时尚费者拥有该类目下的200-10元品类券,清问消费者如果在前1小时内拍下2件A.实际到手多少饯。()A.250B.190C.240D.300答案：B44、小强是某天猫店搐储备店长.报名参加了99划算节活动.官方活动券200-20.店铺活动设置了15950的优恿券,呆客户分别购买了2件8折专区里的3件商品

17、价格分别为:69.65.79.请问客户购买的65元的商品JS终到手价是多少？()A.52.598.47.04C.49.62D.30.63答案：D45、案例背景:年货节大促期间,优惠:官方津贴30【跨店300-30.KK是店铺店长,报名叁加了官方活动“万券齐发”300-1.店铺有活动专区:1OOTO,某款单品78元的运动裤潮2条减20.这样的活动板某个淘客发现然后在活动开始的10分钟内,有80、484个客户购买了10050的专区里的119元外套和29元的背心以及2条78元的运动裤.而119元外套要成交价在69元才不亏本,那么在这10分钟内店铺该款外套产生的资扳是都是金额。()46、A.28.6

18、B.1382304C.19453.96D.19572.96答案：B47、买家拍下后,在货物发货前发现地址填错.想要更改.客服应该如51处理？()A.备注一下新的地址B.告知买家这笔订单申请退款重新拍C.找到订单一详情T改收货地址(正确答案)D.没办法修改地址答案:C48、关于建立超级推荐计划过程中投放要素的设置顺序,如下哪个班是正隔的？)A.推广主体资源位创意走向人群人群出价B.推广主体定向人群人群出价m资源位c.定向人人群出价S源位创意m广主体D.推广主体答案：D定向人群人群出价资源位创意49、经分析，小王发现店铺的A商品在市场上只有较强竞争力.他想利用A商品进行拉新,那么他应该选择超级推荐

19、中的哪个卷销场景智能计划？（）A.新品推广B.煨款拉新（正确答案）C.会员生肖D.关联营1肖答案：B50、在超级推荐计划建立过程中,小王想让A计划在早上9点一12点这个时间段市点投放.他应该设置如下哪个投糜索？（）51、A.投放日期8.预算C.时间折扣（正确答案）D.时间溢价答案：C52、在超级推荐中，小王想要新建直播推广计划,以下哪个时间点他才能建计划呢，（）A.新建直播间之前8.新建直播间之后C.新建直播间的同时D.随时都能新建直播推广计划答案：B53、某美妆商家要求以低成本的方式朦光品牌形象,提升品牌认知度,那么以下通过哪种资源位进行曝光更符合商家诉求？（）A.优质资源位B.站内奥源位一

20、无线焦点图C.站内资源位一PC焦点图D.站外资源位T博答案：A53、小明投放了未如人群探索计划.投放一段时间想要优化西t划,他应该重点关注优化以下哪个行为人箔呢。（）A.未知人群探索B.兴翩亍为D.建立完善的客户档案,为后续二次营销做好;隹备工作答案：ABCO12,作为管理者建立客服团队能力设划模型.必须要包含的预测指标有哪些？（）A.当月业务量（接待、退款量等）B.目标朋务水平C.耗损D.单班次接待量答案：ABCD13、密里者在进彳锹场理一现场指导的时候应遵循的原则包括（）A.为了客户的问题及时得到解决.管理者应直接介入客服股务进程B.先花时间看看情况.对所发生的事情形成妥的判断，然后再采取

21、相应曲词C.现场指导应该本省“信任、支持的原则,相信客服能镭处I1.W客户间迎D.只要发现客服朋务a寸产生情绪I礴,管理者应立即打断客股服务进程自己上号接待答案：BCO14、话根据A公司管理者对于拇，的描述.判嘶符合“招聘核，注素”的内容有哪些？（）A公司运营多年来,人力资源部门一直致力于持续改善招聘流程.为运营部门及时饰入高品质的名服代表.A人力费源部门根据运营部门客户管理者提交的客服岗位职责以及客服特质分析.协助客月造理者定义了最低招君要求.B.A公司的人力资源部门在筛选简历,核实学历要求与背景后，会与应聃人员进H电话测试.了解沟通能力和表达能力,通过这个步项的应聘者准备邀请进行面试.C.

22、A公司的客服触者在接到人力费源部门给到初面人员进行面试,会对其进行角色扮演打字测试表达测试以及最低招聘要求问卷测试.同时会要求人力姿源部门国徜景调查.近半年来的数据显示,通过以上流程的应聘者中95%的人员都会通过最低技能培训及测试并成功上岗,唯一遗1e的是往往人员到岗时何会与客藤管理者需求时间差3-7天.D-A公司客服管!里者近半年来持续与人力资源部进彳方诵客版人员招聘准时率的指标.其原因是人力资源目相聘的人员总是与需求到岗时间有差,延迟3-7天.但是客服省理者一直未关注招聘的质量问题，答案：ABC15、呆品牌在大促蓄水期.通过科音媒体投放,并将媒体投放消费者数据进行上传.对人群细分挖掘,进行

23、二兽肖，以下描述,正确的是？（）A.本场景属于FaH标的:勖卜广告场景B.本场景属于A指标的营锦活动场景C.本场景属于基讹场景D.本场景属于进阶场景所打的宝贝与描述相符还是计分的.且不限计分数量.C天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。D.若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进彳帮价.多个好评可计2分.多个差评可记一2分,答案：ABC30、小冬通过客户运营平台.搭建了自己店铺的会员体系:以下哪些是会员的专享权益？（）A.新会员礼包B.会员专享券C.积分兑券D.积分兑礼答窠：ABCD31宝贝标

24、凝需要包含宝贝的核心属性小明在发布一款XX某品牌的包邮的纯棉上衣时.以下墉辑宝贝自然标题中黑性方式中正确的是？（）A.选用XX品牌词汇（正确答案）B.选用包邮词汇C.选用100M（正隰答胤D.选用透气,吸汗（正确答案；答案：ACO32、小明找到达人主播想通达SJ客推广一款产品.设置佣金40S,以下说发正确的是？（）A.设置佣金比例当天就可以开始百播B.设置佣金比例后第二天凌晨生效（正雄答案）C.如果买家通过直播购买了小明的这款产品.忖款100元,那么主播能够拿到40元佣金D主播需要等到买家确认收货后,才能收到佣金答案：BO33、小冬现阶段天猫店铺经营了儿童捕食碗在不考虑店铺开通类目情况下,以下

25、哪些产品可以做为店铺优质品类的扩展？（）A.儿常保温杯B.儿童内衣C,儿童书包D.儿童U型电动牙刷答案：ACO34、在店铺测款产品运菅过程中.开始预计滤J算的推广费用已经花费完毕，以下限的描述情况是正确的？（）B-图文访客数C.做详情访客数D.短视频访客数答案：ABCO40、WP洞察按照洞察方向可以分为哪几项，（）A.人群画像分析B,单品洞察圈人C.直播洞察圉人D.超级用户洞察圈人答案：Af1.CO41、超级钻展出价方式描述正确的是哪几项？（）A.预算控JB.出价控制C.从系统优化空间大小上三种出价方式排序为:预算控成本控出价控制D.从系统优化空间大小上三种出价方式打存为:预算控J出价控成本侬

26、答案：ABC42、以下哪几个动作可以椅助小名的税械为本月潜力视频？（）A.最近一个月小明上传的被公域采纲8.小明上传的视界有效播放率、互动率,进店率综合指数相对11咯前15%的嬲C.小明上传的祝嫌累计进店次数超过2000D.小明上传的恻烧有效播放率、互动率、进店率综合指数相神咯前的视频答案：AD43、直通车与钻展测软,测试标准需要录点考察的数据标是？（）A.平均点击花费B.点击率（正确答案）C.收藏率（IE确答案）D购率（正确答剌答泉：BCO44、天猫店铳报名油舱购T机天猫版整点抢活动,关于其例下列说法正确的是？A.商品预热B寸间为1天8商品展示时间为1天C.商品腿时间为2天D.消费者需求答案

27、AB、在提炼分析消致者需求时，拗偌先要从站内站外等安道提炼消费者需求.然后运用马斯洛需求层次理论等I里论工具分析需求。最终得出消费者需求的手要程度与优先顺序,以下关于消费者需求提炼与分析整个过程.说法正隔的有即些，（）A.从问大家渠道提爆百费者需求时,可以直接根系统推荐标签效,提取消费者需求标签数量，B.消费者需求汇总后.要区分i肖赛者真伪需求,挖怩;肖赛者真实需求。C消费者需求汇总后,要粮据马斯洛需求层次理论区分消费者需求层级。先满足高层次需求,再满足低层次需求.D.分标肖费者需求可以为后续的产品定位、产品推广提供依据答案：ABO61、618年中促期间,店内某单品的加购率较去年差,对比竞品

28、也差,可能是因为以下哪些情况导致的?）A.价格与嫄来高/赠品比原来少OE确答案）B.部分SKU缺货预售（正确答案）C.没有发微D.没有会场流量支持答案：AB62、A品牌和B品牌都是知名的彩妆品牌.A品牌的直通车的支付转化指数比B品牌高,可能是因为什么导致的？（）A. A品牌全店的支付转化指数比8品牌苻（正确答剌B. A品牌选取了比B品牌转化高的单品进行直通车推广（正确答案）C. A品牌的直通车推广经聆更丰富,人群更精准（IE确答案）D. A品牌直通车的预算比B品牌大答案：ABC63、为了提高618活动的?首将5.店长小明设置了加购抽奖的活动（中奖率100,之前的抽奖活动只有10的中奖率）,是终

29、加购达成超120%,可能会出现哪几种结果？（）A.店铺加购虑高,大家都是为了抽奖才加购.最后加化率很低GE确答案）6店铺加购达标,销售欲也会达标C,由抽奖带来的加购较务店铺也用领券/加赠的行为承接住了加购的客户,最后还是会Iog完成指标（正确答案）D.店铺加购多,搜索流量也会大,销修会达标答案：AC64、某品牌在淘系的销售额一年达1亿,但是天猫做规店的占比只有20S,可能是因为以下哪蟀原永久终止合作？()A.质检报告作侬B.出现强密)搭售或拼款C.品牌授权书等存在作怪D.使用非官方工具进行免单、返现等活答案：AB70、小名是某年销售过亿的天猫店铺助理.上期要求检查店铺里的促箱是否会带来风险,以

30、下哪些维度是要重点注意与检查的？()A.报名活动价格是否设置错误B.优志券设SE额度与其他促销叠加是否造成资报C.前N活动玩法设置是否错误D.库存设置是否合理答案：ABCD71、超级互动城的展示费源位主要分布在哪里？()A.金币庄园B.芭芭农场C.省钱j肖:奇肖任务浏览页面的第二坑D.店铺1.og。+推广文字链答案：ABCD72、小张作为储备店长参加聚划算品牌团.活动开始后以下哪些标签是要去检查是否打上的？)A.聚划算氛围标签B.该店铺品牌团期间主图利益点氛围标签C.官方活动标赛D.新品标答案：AB73、小丽是新来的储备店长.刚好店铺参加38女王节活动.由于对新店铺热卖款熟悉程度不够.在报名产

31、品后没诧仔细检查,请问在活动期间可能存在哪些风险？()A.活动期间优旃侬页面没有及时的调整.造成资损.B.活动期间系统锁住的库存大于实际库存从而导致超卖。C.活动期间产生的优惠设舌不会影响价格力。D.活动期间主图或者其他的页面宣传价格与实际页面色卖价格不一致,导致被投诉或者打假。答案：ABD74、1.iSa是某女爰店搐的储备店长.由于日常上新产品较多.在上架某个裤子品郑寸,误将运动裤选成了牛仔裤.上完以后也未检查.这样的操作会对店铺产生哪些负面影响？()A.造成客户体验下降.客户投诉，苗述不符B.导致牛仔裤流量上升C导致运动裤流量下降D.影响产品化率答案：ACO75、小张是天猫店的新手店长,他

32、正在对日常热卖款基础信息进行巡查.以下哪些模块是他在巡查中必须要市点关注的？()A.主图8.颜色C.卖点D.详情页答案：ABCO16、在日常巡店中.我们主要从哪些维度去检查热卖款主图以及现境？()A.主图是否符合店长的审美观.B.主图和视频中是否有极限词C.主图和视频的文案是否与产品一致D.视频中的音乐音质是否是无根的答案：BC77、详情页中出现极限词会给店铺带来哪些不良后果？()A.天猫抽查扣分B.打假人以此来Ift诈C.一定导致店铺关店D.工商局处罚:整改和罚款答案：ABO1411以下哪些情况J国于异常评价的受理范围？()A.利用评价要挟一利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益B.买家收到

33、货物,对商品俅出的评价C.评论泄翔怆私:评论内容带有泄症信息如姓名、电话、住址,微信号等为的评价D.辱骂侮辱的评论:评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价答案：BCO79,A商品在自身类目下的流量已达到瓶颈.针对如上情况.超级推荐能够帮助A商品解决哪些问题?）A.超级推荐能帮助A商品拓展类目外的人群标签B.超级推荐能格助A商品快速市新打标C.超级推荐能帮助A商品获取更多类目外的免费流量D.A商品流已达瓶颈.将无法再提升答案：AC80、小明所运营的店铺在直通车的效果已经很好.对于后康是否还需获取超级推荐流量的思考中.下列正谕的做法或说法有哪些？（）A.直通车与超级推荐是对立关系.择一投放即可B

34、m通车代表了消费者的主观意愿,与超级推荐不尽相同C.宜通车碱级推荐流量为不同类型的流量,两者同样需要获取D.超级推荐对应的是消费者逛的心智,与直通车不尽相同答案：BCO81、小明在对上周的超级推荐的投放效果进行复盘.他发现上周总体CPC环比前一周提高15XROI环比降低2只;请问如下哪些选项可能会是造成如上结果的原因？（）A.受营销节奏影的:上周平台可靠有活动.流量竞争相对前一周激烈.因此上周CPC可能相对较高（正确答案）B.上周超级推荐创意的氛BI较弱.创意点击率较低（正确答案）C.上周小啕有推广中的大部分老品换成了新品.新计划的权生较低（正确答案）D.上周小明对超级推荐的出价进行了骄繁调

35、整（正确答案）答案：ABCD82、小王打算新建超级推荐商品推广计划.如下哪些是他在建立计划过程中需要设置的要点部分?（）A.预算B.定向人群C.推广主体D.创意答案：ABCD83、超级推荐的推广方式,主要分为哪几种？（）A.商品推广B.图文推广C.短视频推广D.直播推广答案：ABCO84、小红负责的童装店镉在618活动爆发期.从店铺GMV方面考虑下列超级钻展投放人群介绍中.正确的有哪些？()A.大促爆发.要为店铺引流增加浏览过店铺用户投入.8.大促爆发.全力投放高兴趣人群,促进转化.C.大促爆发,平台活动机制最大化,彳利!流量加大,应增加对列E兴趣人楫的投放力度。D.大促爆发.用大店铺收藏、加

36、袍,领券人群的投放力度.引流精准流量,促进店镣三提升.答案：BO85、小明利用消费者图层运鹫一未知人群探索建立了计划,在投放过程中始应该关注哪些市点指标?()A.点击8.点击单价C.回访量D.回接量答案：ABO86、钻展泛兴S1.人群人群包和其他计划对比，同样展现100O以上引入点击量比其他计划要低2SA.以下优化正确的是哪些？()A,继续提价50S.优化创意图。B.继续)降价Ig-30翎!察变化.C.删除CTR差的创意或者优化素材机制.换图测试.D.优化人群包标签,精准人群螂进行投放。答案：CO87、对于测款时应该选用多少分的关理词.以下哪个观点最优？()A.基于帐户权承不同,选用几分词实际

37、上没有办法用固定的标准B.6分词也可以选用.但是5分以下的词就没有必要用了.5分以下的词无线没有展现C.要选8分以上的词才会有好的流量和展现才能拿到比较优惠的流量D.7分以下的词就没有必要用了.分太低要不就没什么流量,有流量点击单价也是偏贵答案：AB88、小候发现测款非常直更开始在直通车上进行测款，对于测款要重点参考哪个维度的数据他也占T.请您帮他找出测款的重要指标有哪些，()A.点击单价B.点击率C.投产比D.收的答案：BD89、小明经过了一周的调整,将质量得分从原来的6分优化到了10分.在力度不变的情况下,哪些是未来几天可能出现的情形？（）A.流增加B.排名提升C.点击单价簿低D.千次展现

38、花费增加答案：ABO90、以下关于收藏加购率的描述哪些是正确的？（A.（收藏数+加购数）/访客数*100%B.可以作为选品的修考指标C.可以体现流量的精准性D.故值越小说明宝贝越受欢迎答案：ABC91、同类目同价格区间段同活动力度的A产品的加购比竞品B的加购差,可能是因为什么原因导致的？（）A.B产品口碑好8.B产品的卖点突出C.A产品的评价差D.A产品的规格比B产品的小答案：ABCO92、小李在直通车投放了销量明星可能出现在手淘销*抒序搜索结果下的哪些位置?A.78.1C.11D.15答案：BC93、直通车账户报表支持查看以下那些转化数据指标？（）A.3天转化B.7天累计转化C.14天累计转

39、化D.30天累计H化答案：AD94、小张是某店铺店长.想找一个适合的达人来推广店里的产品.在筛选达人的过程中.以下哪些维度是在筛选达人过程中需要着空考虑的？（）A.达人年龄B.达人往期数据C.达人粉丝数D.达人粉丝人群画像答案：BCO95、商家在分析确定店铺内容营销技用预算分即寸.需要综合考量店铺自身预算和内容效果评估分自主和达人合作内容.以下哪些因素需要考虑，（）A.内容投放预算B,阿里V任务平均报价C.达人活动效果和粉丝数D.店铺架道历史效果答案：ABCO96、如何提升直播间非粉丝用户在直播中关注主播的比例（）A.给关注陲由:关注送红团抽奖关注我每晚抽送8.让关注方便悬浮窗透出信息、播财保

40、单关注卡片弹出C.互动玩法:亲密度模块配置关注权益、会员玩法入会有礼D.主播引导:在百播间设置易拉宝.引导粉丝关注直播间答案：ABC97、某内衣品牌直播间根判定违规您认为引起的原因是那几项？（）A.主播讲解途中15分仲内盅开4次.中途出现无直播无声音互动出现的画8.经过测试iS播封面图添加秒杀、包邮、限量抢.突出促销制困C.主播在直播间展示内衣的实际穿着效果,供买家做参考.客户反碱果很亘双D,直播中有客户下单后余领不足,主褥通过电国勾通指导客户做信渠道付款.客户对主播服务三端满意答案：BCO98、天猫商家在阿里V任务系统下单必须绑定“运营号”.请问以下哪几点符合“运管号”的设置要求？（）A.没

41、有入驻为V任务的需求方以及A艮务方B,没有绑定为其他店铺的运营号C,绑定的运者号的支付宝没有开通余额支付功能D.绑定的运营号必须是天猫店铺账号答案：AB99、一般要从哪几个维度去分析竞争对手流结构，()A.各流量架道UV占比B,各流量渠道悄售占比C.各亲道ROID.各柔道加购件数答案：AB100、进行用流量对比后.优化本店的流结构时需要注意的是，()A.对于新的流量柔道.缺乏行业案例支持.需要考虑投放以及投放的试错成本B,参考多个不同类型及体量的竞店流量结构.分析出彳亍业岸见引流玩法C.叁考行业TOP的流量结构进彳锹化D.参考本店预算及团队构成情况,进彳选量拆分答案：ABO101、产品A点击率

42、好.加购收藏高;产品B点击率好,加购收掰氏;产品C点击率低,次购收藏高;产品D点击率低加刚fc藏低.这几款产品为陞具有爆款潜质。()A.产品A8.产品8C.产品CD.产品D答案：AC102、如果你的产品上架之后在一月内没有爆发的征兆.从哪些方向去展开旧府原因。)A.产品本身受众范困限制B.内功布局优化不到位C.推广引流方法出问题D.注批权答案：ABCO103、小王在店铺里上架了一款男士羽硼艮.可以通过哪些柒道确定产品属性标签？(A.达摩盘一洞察B.生意参谋一市场一属性洞察(正确答案)C.生意参谋一市场-淘商机（正确答案）D.核心店专A同款详情（正确答案）答案：BCO104、小冬参加了双十一湾店满城活动.他设置的以下哪些店铀让利活动与跨店满城同步使用？A.支付宝红包B.现M包C.商品优惠券D.店铺优惠券答案：ABCD105、小名想要提高店铺的免费搜索流量.需要优化哪些方面？A.产品详情页B.产品主图C.产品标题关解词D.产品主图视频答案：BC106、直播间弹券可建什么优电券？（）A,单品券B.全网自动推广店铺优惠券C.阿里妈妈推广券D.会员券答案：AB107.案例:某卖大米的商家新品上架后,运营采用淘客冲量。5