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1、第 1 页 20XX 大学生暑假实践心得体会模板 特征码 hpeIqRgAShqTRsPZNMJf 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我 能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能 在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、 了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社 会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社 会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是 为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社 会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行 的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力
2、。 因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状， 体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际 情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有 10 多天时间， 但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让 我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让 我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残 酷竞争的“愉悦” 。 促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一 第 2 页 些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗， 春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。 促销的一天基本工作安排： 促销前的短暂培训，了解电器
3、的，名称、性能、型号、价格行 情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下 来就是正式的工作。每天早上 8：30 开始上班，到达指定地点 后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态 迎接顾客。每天工作 7 个小时，在下午工作完后还有个必须的 程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天 促销工作中的战果及存在的问题。 促销过程中的体会及感触： 促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给 消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推 销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个 优秀的促销员来说必须具备以下素质： 一、要有良好的专业素质
4、 当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂 商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可 以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过,自己 的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白 的消费(3COME 文档)。 二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力 第 3 页 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语 言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲 和力。要通过,自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同 时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过,自己来了解产品。 另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、 语
5、无伦次。 三、要有良好的心理素质及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修 养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会 用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客 发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我 们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结， 自我提高。 四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。 促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的 顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。 本次社会实践总结： 不管做什么事，态度决定一切。 做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要 想获得
6、更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之 所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要 热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他 第 4 页 人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换 取他人的舒心。 明确目标，合理的设计规划自己。 我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己 的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业，而不 是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让 自己成为社会优秀的人才，为社会服务。 短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到 磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的 目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我 们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。