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1、第 1 页 20XX 思想汇报：社区自查整改措施1 特征码 aFmCEyCTEqwrUHeOjyfo ： 尊敬的党组织： 为扎实抓好我社区“效能风暴”活动，全面提高社区人员 服务水平，认真分析原因，提出如下整改措施： 一、存在的主要问题及形成原因 近年来，我社区干部及工作人员在解放思想、改变观念、 依法行政、提高效率、改变作风、服务群众等方面做了大量工 作，取得了明显成效，但离“科学发展”的要求和人民群众的 意愿还有距离，存在一些不容忽视的问题。为此，我社区通过 全面查摆和重点查摆相结合、开门纳谏查摆和自查自摆相结合、 群众查摆与个人查摆相结合的办法，发放征求意见表，召开组 织生活会，公布投诉
2、电话，等多种方式广开言路，广泛听取了 各方面对我社区效能风暴行动的意见和建议。 (一)对社区领导班子方面的意见与建议： 1、希望在今后的工作中，领导班子再接再厉，进一步提高 工作效率，努力为群众做实事、做好事。 2、社区领导班子要经常深入居民家中，了解居民生活所急 和所需。 第 2 页 3、领导干部要充分发挥模范带头作用，提高领导干部工作 能力，树立领导干部威信，提高领导干部整体素质。 4、希望领导班子成员更好地为社区干部及工作人员提供合 理化决策和建议，以便充分发挥模范带头作用。 5、建议社区领导班子加大领导力度，树立全心全意为人民 服务的良好形象。 (二)对社区干部的意见与建议： 1、要进
3、一步树立求真务实的工作作风，加强干部服务意识， 坚定理想信念。 2、加强党风廉政建设责任制，树立廉洁自律意识。 3、落实作风责任制，从实际出发，加强社区作风建设。 (三)对社区工作人员的意见与建议： 1、群众关心的各项政策宣传要更新形式，注重实效。 2、为辖区居民办事的过程中态度要亲切。 3、加大宣传力度，让辖区居民懂得自己的身边遇到什么事 可以通过什么途径来解决。 存在上述问题的主要原因在于： 1、有的领导和工作人员服务理念淡薄，服务观念显失，不 能换位思考，对自身的地位和作用缺乏正确认识，从而造成社 会责任感淡漠，服务意识淡化，不能真正做到权为民所用，利 为民所谋，从而影响了社区工作的效能
4、。 2、监督机制还缺乏严肃性，监督的合力还没有形成，且重 第 3 页 事后监督轻事前监督，监督的实效没有真正体现。针对这些问 题和根源，迫切需要通过加强效能风暴行动，进一步加强全体 社区领导班子、干部、工作人员的政治学习和业务学习，提高 干部业务素质，转变工作作风，同时加强宣传，争取各级各方 面的理解和支持，努力开创社区工作的新局面。 3、有的干部思想僵化、固步自封，总认为自己的部门职能 较弱，求稳怕乱，缺乏创新意识和创新精神，工作中畏首畏尾， 得过且过。 4、管理规章制度的不够健全，造成少数工作人员作风松散， 纪律松驰和工作不作为的问题。 二、下一步整改措施 加强行政效能建设是实践科学发展观
5、重要思想，是建立行 为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的必 然要求，也是提高干部队伍素质，从源头上预防和治理腐败的 重要措施。要从全局和战略的高度，从提高党的执政能力、依 法行政能力的高度，统一思想，充分认识加强行政效能建设的 必要性、重要性和紧迫性，切实加强行政效能建设，不断提高 工作效率、工作效果和工作效益。 第 4 页 针对存在的问题，特制定如下措施： 1、干部“明区域、定责任、立承诺” 。针对辖区居民群众 需求全方位、多层面、多领域的特点,注重针对性、实效性和广 泛性,着力解决居民群众诉求的各种难事,将工作职能、工作分 工、联系电话等内容公布于众,方便与居民保持联系;对
6、居民反 映求助的事,分类进行处理,一般性事务,由社区责任人现场处理,登 记备案,需要协调处理的工作,向*汇报,并带回所属社区协调 处理并将办理结果反馈给当事人。 2、服务“全天候、全方位、全覆盖” 。在做好业务工作的 同时,学习掌握工作方法,提升综合办事能力,变以往只管一线, 为独当一面,打造出一支 “专业全能”的复合型干部队伍。实 行一人负责一个区域制度,管理责任和服务措施等各项任务落实 到人,形成纵向到底,横向到边的服务新模式,在干群之间建立民 情信息沟通网和干群感情联络网,提高服务覆盖率。 3、塑造好整体形象，社区干部要带着课题经常深入基层， 深入群众，问政于民、问计于民、问需于民。广泛听取社区居 民的意见、建议，并详细记录我社区工作中存在的问题，并在 例会上交流讨论，有针对性地提出解决问题的措施和方法。 4、班子成员按照分工不同，侧重解决社区居民生活中存在 的各种问题，确保社区领导班子、干部及工作人员接待来访群 众热情，在工作中要认真倾听群众的有关要求，接受群众监督， 第 5 页 让社区的工作更上一层楼。 5、深化细化为民服务内容，服务居民做到“一个微笑、一 片诚心、热心话语”树立社区为民服务的良好形象。努力探索 社区、居民、家庭“三位一体”的服务管理模式，积极拓宽为 民服务的领域，健全服务管理模式，打造新型社区而努力。