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1、第 1 页 思想汇报范文：坚持党的群众路线做好人大信访工作 1 特征码 ppPCTbUUKaWIVgLyoGBb ： 尊敬的党支部： 习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时 深刻指出， “密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系， 始终是我们党立于不败之地的根基。一个政党，一个政权，其 前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人 民拥护和支持，最终也会走向失败。 ”作为一名党员，一名信访 工作人员，我在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党 的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程， 是一部依靠群众、发动群众的历史;党长期执政的历程，是一部 为了群众、
2、服务群众的历史。正是因为我们党始终坚持为人民 服务的根本宗旨，并且贯彻于革命、建设和改革的历史进程中， 贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，才得到了最广大人民 群众的真诚拥护。 随着改革开放和社会主义市场经济的发展，我国进入了社 会转型期，各种利益关系更加复杂，社会矛盾日益凸显，要求 我们更加自觉地坚持党的群众路线，做到一切为了群众、一切 第 2 页 依靠群众，从群众中来、到群众中去，努力实现好、维护好、 发展好最广大人民的根本利益。作为党和政府联系群众的桥梁、 倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径的信访工作则 应该更加关注老百姓的利益诉求。因此，新形势下的信访工作 面临着全新的局面，使
3、命更加崇高，任务更繁重.情况更加复杂， 用群众工作统揽信访工作，用群众路线指引信访工作，把群众 “拥护不拥护” 、 “赞成不赞成” 、 “高兴不高兴” 、 “答应不答应” 作为信访工作的立足点和归宿，具有十分重要的现实意义。如 何才能做好新时期的人大信访工作，我的体会主要有以下三点： 一、要做到牢固树立为人民服务的思想。为人民服务是我 们党的根本宗旨，为人民謀利益是我们党的出发点和落脚点。 我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。中国革命、 建设和改革之所以能从胜利走向胜利，很重要的一条就是：始 终把“群众观点”作为我们党不变的宗旨，始终把“群众立场” 作为我们党不变的要求，始终把“群众路
4、线”作为我们党不变 的坚守。群众工作如此.信访工作更应如此。信访是人民信访， 是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的人民事业。作为信 访工作者一定要始终保持同人民群众的血肉联系，始终牢记以 人为本、执政为民的科学理念，始终树立一切为了群众、为了 一切群众的服务意识，让群众有 “难”能“解”;最大限度地 理顺群众情绪，让群众有“怨”能“消”;最大限度地实行信访 第 3 页 民主，让群众有“规”能“依” ，力求“群众呼声第一时间反映， 群众诉求第一时间反馈，群众困难第一时间援助，群众矛盾第 一时间化解” ，真正做到“民有所想，我有所为;民有所呼，我 有所应;民有所盼，我有所行” ，用为人民服务的思
5、想指导我们 做好做实每一件具体的信访案件，让党放心，让群众满意。 二、要做到对群众有感情，把群众的事情放在心上。毛泽 东同志曾经指出：“共产党员应该紧紧地和民众在一起，保卫 人民.犹如保卫你们自己的眼睛。依靠人民.犹如依靠自己的兄 弟姐妹一样。 ”从毛泽东的“共产党人好比种子.人民好比土地” ， 到邓小平的“我是中国人民的儿子” ，从江泽民的“代表中国最 广大人民根本利益” ，到胡锦涛的“群众利益无小事” ，再到习 近平提出的“切实把人民利益维护好、实现好、发展好” ，无不 道出中国共产党与人民群众的深厚情谊和对人民群众的赤子情 怀。信访工作是党群之间和干群之间的“连心桥” ，是党委、政 府工
6、作的“减震器”和“稳压器” ，其直接对象是人民群众。因 此，对信访的群众要有真情，带着真情去倾听群众呼声，带着 真情去化解各种矛盾， ，以真情赢得民心;对信访的群众要有深情，要把群众的事情当 第 4 页 作自己的事情，把群众的困难当作自已的困难，急群众之所急， 慰群众之所想，忧群众之所忧，以深情赢得信任;对信访的群众 要有热情，满脸笑容接洽群众，满腔热血帮助群众，以热情赢 得支持。 三、要做到全方位思考，特别是换位思考。毛泽东对群众 意见的处理方式为我们树立了榜样。1942 年陕北解放区物质生 活极端困难，群众对征粮任务过重有意见。一次，陕甘宁边区 的礼堂在大雨滂沱中破巨雷劈断了一根柱子，延川
7、县县长刘彩 云当场触电身亡。群众中有人说：“雷公为什么不劈毛泽东?” 毛泽东听说后，不是责怪说话的人，而是站在群众的立场反思， 认为群众对我有意见，说明我关心群众疾苦不够，虽然话说得 不当，但意见是正确的。 “雷击事件”发生后，党中央在深入调 查的基础上，经过边区政府认真研究，立即调整征粮政策，削 减公粮四万石，减轻农民经济负担，提出“自己动手，丰衣足 食”的口号，开展了轰轰烈烈的大生产运动。实现了边区军民 吃、住、用的自给或者部分自给，增强了根据地军民之间的团 结，达到了密切联系群众的要求。在新形势下，我们信访干部 更要注重从信访者和受访者的角度去体会心境，感同深受.揣摩 群众心理.感受群众
8、情绪，了解群众需求.满足群众期待;以信访 者和受访者易接受的方式，宣传政策，说清道理。要视信访群 众为“家人” 、视信访群众反映的问题为“家事” ，视信访群众 来信为“家书” ，视信访群众期待为“家计” ，视信访群众工作 第 5 页 为“家业” ，时刻把信访群众冷暖安危放在心上，抓在手中。对 群众首先要做“有理推定” ，对干部首先要做“有过推定” ，对 问题首先要做“有解推定” 。要坚持用群众观点思考信访问题， 站在群众立场处理信访问题，多做人对人、面对面、手拉手、 心连心的工作，使信访问题发现得早、化解得了、控制得住、 处理得好。 目前，我国经济社会发展正处于转型期，世情、国情、党 情、民情都发生了深刻变化，对我们人大信访工作者提出了更 高的要求，因此，我们应该更加自觉地坚持党的群众路线，密 切联系群众，强化宗旨意识。牢固树立“以人为本”的理念， 思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上服务群众，处处想 着群众，事事为着群众，多为群众做好事、办事实。千方百计 解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为构建 和谐社会，全面建成小康社会，实现中华民族的伟大复兴而努 力奋斗。