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1、第 1 页 20XX 培训经理个人年底工作总结范文 特征码 gLXjclKOriykIgsIYRHl 20XX 年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工 作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通 过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了 诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作情况： 20XX 年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训 34 期， 共 923 人，每届培训合格率达 90%以上，基本达到了目标要求; 内部员工培训 8 次(其中包括全公司处置突发事件培训 2 次，员 工消防知识 3 次，消防实战练习 3 次，参训人员
2、达 245 人次。 二、培训工作分析： 1、20XX 年的培训工作比起 20XX 年相比有了较大的进步，无论 是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。 2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训 工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工 培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训 部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和 培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培 训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全 第 2 页 面性，提升了培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20XX
3、年的培 训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合 的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在 投入工作。 三、培训工作存在的问题与不足： 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与 学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取 “上面讲，下面听#形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导 致员工注意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主 要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训 工作中来。 4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制
4、作课件水 平不足、知识面也需要亟待提高。 四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处 理好消防及治安等日常工作，还完成了 20XX 年度部门职场约定， 并进入到全公司前五名之列。 五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得 有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨， 使公司蒙受了不好的影响。 第 3 页 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设 “，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义 的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去， 上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想， 这对部门的建设和发展起到了阻碍，更
5、不敢谈规范、更不能说 正规。 对来年的展望： 1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断 的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中 学习，在学习中进步，从而来提高自己。 2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施 部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队 伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。 3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位， 各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可 塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建 设贯穿始，常抓不懈。 4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗 位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训， 分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服 务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满 意。 第 4 页 正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越” ，我们还 有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为 目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规， 当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目 标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!