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1、第 1 页 20XX 保险销售个人年终工作总结范文 特征码 PWyaFiigmFZFYYcsyjRn 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司 工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务， 为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、 员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配 置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传 达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相 关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外 险的认识，以减少业务的逆选择，
2、降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部 门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展 业务。 4、制订“开门红” 、 “国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批 复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订 20XX 年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理 和考核办法方面作了相应的调整。 第 2 页 二、 意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员 每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟 通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时 送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务
3、工作。二是为 了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业， 全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行 再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟 通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的 有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领 导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基 矗三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访， 全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将 xx-x 万余份学 平险致学生家长的一封信和就医服务指南及时送到学校， 发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份 圆满完成了学平
4、险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通， 听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的 情况，上门拜访意外险保费在 xx-x 万元以上的大客户，进一步 的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同 商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提 高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞 第 3 页 争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业 走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上 交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保 险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造 成了极大的
5、冲击。 三、 寿险业务方面工作： 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是 寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一 是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面 的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最 终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前 困难的市场环境下找到新出路。 今年在总公司的指导下从营销部招募了 xx-x 人成立了综合拓展 部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费 xx-x 万， 在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明 年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 四、 建议：
6、 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻， 展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视， 并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险 部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮 第 4 页 助。 五、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市 全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的 基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。3、根据 目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合 作的办法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场 营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的 大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强 对团险业务员队伍的建设。